Bibliothèque numérique
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MANUEL PRATIQUE Le recouvrement amiable des créances
Gratuit
Une méthode simple pour comprendre et qualifier vos débiteurs Des outils concrets de suivi et de pilotage des créances Une démarche structurée pour relancer et négocier efficacement Des réponses pratiques aux excuses et manœuvres les plus courantes 1- Comprendre le recouvrement amiable 2- S'organiser pour bien recouvrer 3- Mener une relance efficace 4- Faire face aux clients difficiles 5- Négocier un paiement 6- Prévenir plutôt que guérir Check-list récapitulative
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